Tu Declaración de la Renta · tu renta por WhatsApp

Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

1. Quién es el responsable

Antes de contratar te enviamos la factura proforma con el gestor responsable de tu trámite. Correo: info@tudeclaraciondelarenta.es.

MK MIX Marketing Digital, S.L. (NIF B90338328), titular de la web, trata los datos por cuenta del gestor responsable como encargada del tratamiento (web, formulario y WhatsApp), con contrato (art. 28 RGPD).

2. Qué datos tratamos

  • De contacto: nombre, teléfono, correo.
  • Para preparar tu declaración: DNI o NIE y los datos fiscales que bajamos con tu autorización de la Agencia Tributaria (ingresos, retenciones, inmuebles, cuentas, deducciones…); los documentos que nos mandes; los de tu cónyuge y tus hijos si la declaración lo exige; tu IBAN para la devolución o el pago.
  • La prueba de tu aceptación: el «SÍ», la fecha y la hora, el teléfono y la huella del PDF.

Si una deducción exige un dato de salud (por ejemplo, un certificado de discapacidad), lo tratamos solo para aplicarla y con tu consentimiento expreso.

3. Para qué y con qué base

  • Preparar, explicarte y presentar tu declaración, y cobrarte: el contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturar, conservar los justificantes y atender a la Agencia Tributaria: obligación legal (art. 6.1.c).
  • Guardar la prueba de tu «SÍ»: interés legítimo en acreditar lo que aceptaste (art. 6.1.f).
  • Avisarte el año que viene cuando abra la campaña: interés legítimo como cliente (puedes decir que no en cualquier momento).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti: siempre revisa tu declaración una persona.

4. A quién se comunican

  • A la Agencia Tributaria, al presentar tu declaración en tu nombre (obligación legal).
  • A los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato: MK MIX (web y WhatsApp); alojamiento y correo con servidores en la Unión Europea; WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta); el asistente de inteligencia artificial que te atiende (Anthropic).
  • Datos fuera de la UE. Nuestro asistente de atención funciona con inteligencia artificial de Anthropic, que trata tus mensajes por encargo nuestro (encargado del tratamiento, art. 28 RGPD) y puede hacerlo en EE. UU. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), incluidas en nuestro contrato con Anthropic. Anthropic no usa tus mensajes para entrenar sus modelos. Si nos escribes por WhatsApp, Meta también puede tratar datos en EE. UU., con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo.
  • Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Cuánto tiempo

Mientras preparamos y presentamos tu declaración. Después, bloqueados durante 4 años (plazo de prescripción tributaria) para atender requerimientos, y las facturas durante 6 años (Código de Comercio). Luego se borran. Si solo nos consultaste y no contrataste, borramos tus datos a los 3 meses.

6. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirar el consentimiento, escribiendo a info@tudeclaraciondelarenta.es. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: acceso solo para quien lo necesita, conexiones cifradas y copias de seguridad. No nos mandes tus claves de acceso a la Agencia Tributaria: nunca te las pediremos.

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Al pagar, te enviamos la factura proforma con todos los datos.

8. Uso de inteligencia artificial en la atención

Nuestra atención combina un asistente con inteligencia artificial y nuestro equipo humano: el asistente te atiende al momento y un profesional del equipo supervisa tu caso. Ninguna decisión sobre tu caso se toma solo de forma automática. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.

Qué datos trata el asistente y para qué. Los mensajes que nos escribes y los datos que incluyas en ellos, solo para contestarte y preparar el servicio que nos pides. Base legal: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Proveedor. El modelo de inteligencia artificial lo presta Anthropic como encargado del tratamiento, con contrato de encargo (art. 28 RGPD). Puede suponer una transferencia a EE. UU., con las garantías del art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Tus mensajes no se usan para entrenar el modelo.

Conservación. Los mismos plazos que el resto de tu expediente.

No nos envíes por el chat datos de salud u otros datos especialmente protegidos, salvo que te los pidamos para tu trámite.

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Asesoría privada. No somos la Agencia Tributaria ni ningún organismo público.

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